ES
Reservar

Ubicación y contacto

Nos encontramos
en Marrakech.

Una dirección en Guéliz, un equipo a tu disposición. Te ayudamos a preparar los detalles de tu estancia.

Fachada y balcones de Stars Hotel & Spa Marrakech, con el restaurante Pensée en la planta baja

Nuestra dirección

Stars Hotel & Spa Marrakech
Angle rue Sebou et rue Oued Nfis
Guéliz, 40000 Marrakech — Marruecos

A tu llegada

Nuestra recepción te atiende 24 h/24. La entrada es a partir de las 15 h y la salida, antes de las 12 h. Para un traslado de pago desde el aeropuerto, reserva con nuestro equipo antes de tu estancia.

Información práctica

Antes de tu estancia.

Tu habitación y tu reserva

¿Cómo puedo reservar mi estancia?

Elige tus fechas, el número de habitaciones y de huéspedes en el formulario de la página de inicio, y después pulsa «Ver disponibilidad». Nuestra plataforma de reservas muestra las habitaciones, tarifas y condiciones para tus fechas. Nuestro equipo también está a tu disposición por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

¿Todas las habitaciones tienen balcón?

La Habitación Doble no tiene balcón. La Habitación Doble con Balcón, la Habitación Triple, la Habitación Doble Superior, la Habitación Deluxe y la Suite con Jacuzzi disponen de balcón.

¿Qué diferencia hay entre las habitaciones Doble con Balcón, Deluxe y Superior?

La Habitación Deluxe ofrece el mismo espacio que la Habitación Doble con Balcón, con una cama doble grande garantizada, albornoces y zapatillas. La Habitación Doble Superior ofrece más espacio, una cama doble grande, albornoces y zapatillas. Todas las habitaciones disponen de una bandeja de cortesía con hervidor, infusiones y café.

¿Cuántas personas pueden alojarse en la Suite con Jacuzzi?

La suite está pensada para dos personas, con un máximo de dos adultos. El sofá no se utiliza como cama. Se puede solicitar una cama supletoria para un niño, según disponibilidad y con condiciones que deben confirmarse con el hotel; no permite alojar a un tercer adulto.

A la mesa y durante tu estancia

¿Está incluido el desayuno?

Sí, el desayuno bufé está incluido en tu estancia y es una cortesía del hotel. Se sirve en Pensée de 7 h a 10 h 30 para los huéspedes del hotel.

¿Qué incluye la media pensión?

La media pensión incluye el desayuno bufé y la cena bufé. Las bebidas de la cena se cobran aparte. Nuestro equipo te informa sobre esta modalidad al preparar tu estancia.

¿Se puede cenar en Pensée sin haber reservado la media pensión?

Sí. Puedes descubrir la carta y las ofertas del restaurante y reservar tu mesa. Consulta la presentación de Pensée Café & Restaurant y los enlaces a su web y sus reservas.

¿Es gratuito el acceso a la piscina?

Sí, los huéspedes del hotel pueden acceder gratuitamente a la piscina exterior situada en la terraza. La recepción te indica los horarios de acceso. La piscina interior de Orélia forma parte de los servicios del spa, con suplemento.

¿Cómo puedo reservar un tratamiento en el spa Orélia?

Los servicios de Orélia Spa & Beauty se reservan por separado, con ventajas para las estancias reservadas directamente. Consulta la página Ofertas y estancias para conocer las condiciones. Descubre los hammams, masajes y tratamientos en la web de Orélia, y después utiliza su reserva en línea para elegir tu momento.

Una llegada sencilla

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

La entrada es a partir de las 15 h y la salida, antes de las 12 h. La recepción está abierta 24 h/24. Para una llegada anticipada o una salida tardía, contacta con nosotros: las posibilidades y las condiciones dependen de la disponibilidad.

¿Ofrecéis traslado desde el aeropuerto?

Sí, se puede organizar un traslado de pago con reserva previa a través del hotel. Contacta con nuestro equipo antes del viaje para conocer la tarifa y acordar los detalles.

¿El hotel dispone de aparcamiento?

El hotel no dispone de aparcamiento privado. Puede haber plazas en las calles cercanas, sin garantía de disponibilidad. No están gestionadas por el hotel ni son responsabilidad suya.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de la entrada o después de la salida?

Sí, la consigna de equipaje es gratuita el día de tu llegada antes de la entrega de las llaves y el día de tu salida después de dejar la habitación. La gratuidad se aplica únicamente al día correspondiente.

Tus necesidades y nuestros próximos hoteles

¿Hay cunas disponibles?

Se ofrece una cuna gratuita, bajo petición y según disponibilidad. Recuerda solicitarla al hotel antes de tu llegada.

¿El hotel dispone de ascensor y habitaciones adaptadas?

Sí, el hotel dispone de ascensor y ofrece habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida. Contacta con nosotros antes de reservar para comprobar la disponibilidad y si se ajustan a tus necesidades.

¿Ya está abierto High Five Rooftop?

High Five Rooftop es un proyecto futuro y todavía no está abierto. Por el momento, puedes disfrutar de la piscina exterior en la terraza del hotel.

¿Ya está abierto el hotel de Agadir?

Nuestra próxima dirección se está preparando en Founty, cerca de la playa de Agadir, con una ubicación estratégica y habitaciones espaciosas. La información sobre la apertura y las reservas se anunciará más adelante.

Tu estancia
en el corazón de Marrakech
Reservar