Información práctica
Condiciones de cancelación
Información útil para consultar las condiciones de tu reserva.
Antes de confirmar tu estancia
Las condiciones de modificación, cancelación y pago dependen de la oferta elegida. Consulta las condiciones que se muestran durante el proceso de reserva y conserva tu confirmación. Los plazos, los posibles gastos y las opciones de reembolso que debes comprobar son los de tu oferta.
Si alguna condición no está clara, contacta con el hotel antes de confirmar tu reserva.
Una reserva directa
Para una reserva realizada directamente con el hotel o a través de HotelRunner, contacta con nuestro equipo e indica tu número de confirmación y las fechas de la estancia. Podrá localizar tu oferta y explicarte los pasos correspondientes a tu reserva.
resa@starshotelmarrakech.com
+212 660 787 763
Una reserva en otra plataforma
Si has reservado con una agencia o una plataforma, consulta tu confirmación y sigue el proceso de modificación o cancelación indicado por ese intermediario. Nuestro equipo sigue disponible si necesitas información sobre el hotel.