معلومات عملية
شروط الإلغاء
معلومات مفيدة للاطّلاع على شروط حجزك.
قبل تأكيد إقامتك
تعتمد شروط التعديل والإلغاء والدفع على العرض المختار. راجع الشروط المعروضة أثناء الحجز واحتفظ بالتأكيد. المواعيد والرسوم المحتملة وإمكانات الاسترداد التي ينبغي التحقّق منها هي الخاصة بعرضك.
إذا لم يكن أحد الشروط واضحًا، فتواصل مع الفندق قبل تأكيد الحجز.
الدفع ورسم الإقامة
- البطاقة البنكية المطلوبة عند الوصول
عند الوصول، يُرجى تقديم البطاقة البنكية الفعلية نفسها التي استُخدمت للحجز إلى موظف الاستقبال. نحتاج إليها لتأكيد التفويض المسبق عبر جهاز الدفع.
لا نقبل بطاقات أمريكان إكسبريس.
- رسم الإقامة
- 11 درهمًا مغربيًا للشخص عن كل ليلة، ويُدفع في الفندق.
حجز مباشر
إذا حجزت مباشرةً لدى الفندق أو عبر HotelRunner، تواصل مع فريقنا مع رقم التأكيد وتواريخ الإقامة. سيتمكّن من العثور على عرضك وشرح الإجراءات المناسبة لحجزك.
resa@starshotelmarrakech.com
+212 660 787 763
حجز عبر منصة أخرى
إذا حجزت عبر وكالة أو منصة، فراجع تأكيدك واستخدم مسار التعديل أو الإلغاء الذي يحدّده الوسيط. يبقى فريقنا متاحًا إذا احتجت إلى معلومات تتعلق بالفندق.